Jak odblokować zablokowany dowód osobisty przez internet?

Aby odblokować zablokowany dowód osobisty (np. po czasowym zastrzeżeniu lub zawieszeniu) przez internet, należy wykonać następujące czynności krok po kroku. Instrukcja dotyczy wyłącznie sytuacji, gdy Twój e-dowód został czasowo zawieszony – nie dotyczy dowodów unieważnionych (np. po zgłoszeniu kradzieży lub zgubienia w urzędzie czy na policji), ponieważ tych nie można odblokować przez internet, ani w żaden inny sposób.

Instrukcja krok po kroku – odblokowanie zawieszonego e-dowodu przez internet

1. Wejdź na oficjalny portal rządowy do obsługi dowodów osobistych –

   adres: www.gov.pl/web/gov/zglos-zawieszenie-lub-cofnij-zawieszenie-swojego-e-dowodu

2. Wybierz odpowiednią opcję –

   kliknij przycisk „Zgłoś lub cofnij zawieszenie e-dowodu”.

3. Zaloguj się Profilem Zaufanym –

   system przekieruje Cię na stronę login.gov.pl – tam zaloguj się korzystając z Profilu Zaufanego (np. przez bankowość elektroniczną).

4. Sprawdź status swojego dowodu –

   po zalogowaniu zobaczysz status swojego e-dowodu i Twoje dane osobowe powiązane z dokumentem. Zweryfikuj, czy są poprawne.

5. Cofnij zawieszenie dowodu –

   jeśli Twój e-dowód i jego certyfikaty są aktualnie zawieszone, pojawi się pytanie „Czy chcesz cofnąć zawieszenie swojego e-dowodu?”.

   kliknij przycisk „Cofnij zawieszenie e-dowodu”.

6. Zakończ procedurę i poczekaj na potwierdzenie –

   zmiana statusu dowodu jest natychmiastowa – Twój dokument stanie się ponownie aktywny i ważny.

   na Twoją skrzynkę ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej) otrzymasz zaświadczenie potwierdzające cofnięcie zawieszenia e-dowodu.

Dodatkowe informacje i uwagi

• Ograniczenie czasowe – zawieszenie e-dowodu można cofnąć tylko w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia zawieszenia; po tym czasie dowód zostanie unieważniony – trzeba wtedy wyrobić nowy dokument.
• Co jeśli Twój dowód został unieważniony? – jeżeli Twój dowód został zgłoszony jako utracony w urzędzie lub na policji, nie ma możliwości jego odblokowania – konieczne będzie złożenie wniosku o wydanie nowego dokumentu.
• Zastrzeżenie dowodu w banku – jeśli dokonałeś czasowego zastrzeżenia dowodu wyłącznie w banku, odblokowanie jest możliwe w banku, w którym zastrzeżenie zostało zgłoszone – możesz to zrobić w placówce, telefonicznie lub przez bankowość internetową (zależnie od banku).
• Bezpieczeństwo – cała procedura online odbywa się przez Profil Zaufany, który zapewnia bezpieczeństwo danych i potwierdzenie tożsamości.
• Problem z dostępem do profilu zaufanego? – jeśli nie możesz się zalogować, skorzystaj z opcji resetowania hasła lub skontaktuj się z obsługą bankowości elektronicznej.

Podsumowanie

• Odblokowanie e-dowodu przez internet możliwe jest tylko po czasowym zawieszeniu.
• Unieważnionego dowodu nie da się odblokować – zawsze trzeba wyrobić nowy dokument.

Jeśli masz wątpliwości, sprawdź szczegóły na stronie www.gov.pl/web/gov/zglos-zawieszenie-lub-cofnij-zawieszenie-swojego-e-dowodu lub skontaktuj się z urzędem gminy odpowiednim dla Twojego miejsca zamieszkania.