Aby przenieść się do innej przychodni przez internet (zmienić deklarację wyboru lekarza POZ, pielęgniarki lub położnej), można obecnie skorzystać z usług elektronicznych dostępnych na platformie rządowej. Poniżej znajduje się szczegółowa instrukcja krok po kroku, jak to zrobić:

Instrukcja – jak przenieść się do innej przychodni przez internet

Krok 1 – przygotowanie danych

  • Upewnij się, że posiadasz profil zaufany (ePUAP) lub dostęp do aplikacji mObywatel – będzie potrzebny do autoryzacji wniosków;
  • Przygotuj swoje podstawowe dane oraz informacje dotyczące wybranej nowej przychodni (nazwa, adres, kod, nazwisko lekarza, pielęgniarki lub położnej, jeśli wiesz, kogo wybierasz).

Krok 2 – logowanie do platformy internetowej

  • Wejdź na oficjalny portal pacjenta: pacjent.gov.pl;
  • Zaloguj się przy użyciu Profilu Zaufanego, bankowości internetowej lub aplikacji mObywatel.

Krok 3 – wybór odpowiedniej usługi

  • Po zalogowaniu odszukaj sekcję „Moje konto” lub „Usługi”;
  • Wybierz usługę „Deklaracje POZ” (dla lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, pielęgniarki lub położnej);
  • Kliknij „Złóż nową deklarację”.

Krok 4 – wypełnianie deklaracji

  • Wybierz, czy składasz deklarację do lekarza, pielęgniarki czy położnej;
  • Wyszukaj nową przychodnię, wpisując nazwę lub kod podmiotu leczniczego;
  • Jeśli znasz nazwisko wybranego lekarza, pielęgniarki lub położnej w nowej przychodni – dodaj je. Możesz też wpisać „dowolny”, jeśli nie masz preferencji;
  • Uzupełnij pozostałe wymagane dane we wniosku.

Krok 5 – podpisz i wyślij wniosek

  • Potwierdź deklarację swoim profilem zaufanym (ePUAP);
  • Potwierdź wysyłkę formularza elektronicznego.

Krok 6 – automatyczne wypisanie ze starej przychodni

  • System automatycznie anuluje twoją poprzednią deklarację, a nowa przychodnia staje się miejscem twojej podstawowej opieki zdrowotnej;
  • Nie musisz osobiście wypisywać się ze starej przychodni;
  • O ewentualnych ograniczeniach (np. liczba możliwych zmian w roku) oraz o zaakceptowaniu lub odrzuceniu deklaracji zostaniesz powiadomiony na platformie pacjent.gov.pl albo na e-mail (jeśli zaznaczysz taką opcję).

Krok 7 – dostęp do dokumentacji medycznej (jeśli potrzebne)

  • Dokumentacja medyczna od nowego momentu jest prowadzona w nowej przychodni;
  • W razie potrzeby możesz poprosić starą przychodnię o wydanie kopii dokumentacji medycznej – do wglądu, wydruku lub przesłania elektronicznie na wskazaną placówkę;
  • Udostępnienie dokumentacji odbywa się bezpłatnie (może być wymagane złożenie wniosku).

Najważniejsze uwagi

  • Zmiana deklaracji możliwa jest kilka razy w roku bez opłat (przepisy mogą określać limit np. dwa razy w roku – w przypadku kolejnych zmian urząd może pobrać opłatę);
  • Zmiana przychodni nie wymaga uzasadnienia;
  • Nowa przychodnia powinna potwierdzić przyjęcie deklaracji i jej dane są widoczne na twoim profilu w portalu pacjent.gov.pl;
  • W razie trudności skorzystaj z pomocy technicznej na pacjent.gov.pl lub infolinii NFZ.

Adres www do platformy – pacjent.gov.pl

Zmiana przychodni przez internet jest szybka, wygodna i w pełni elektroniczna – nie wymaga pojawienia się osobiście w placówkach ani dostarczania papierowych dokumentów.