Aby założyć i potwierdzić Profil Zaufany przez internet, należy przejść przez kilka jasno określonych kroków. Poniżej znajdziesz szczegółową, rozbudowaną instrukcję odpowiednią do publikacji w serwisie internetowym.
Czym jest Profil Zaufany?
Profil Zaufany to darmowe narzędzie umożliwiające potwierdzenie tożsamości obywatela w usługach elektronicznych polskiej administracji publicznej. Pozwala podpisywać dokumenty i wnioski składane drogą elektroniczną, np. na portalu ePUAP, w ZUS, NFZ czy podatkowych e-usługach.
Instrukcja – Jak założyć i potwierdzić Profil Zaufany przez internet krok po kroku
1. Przygotuj dane i urządzenia
- Dostęp do internetu.
- Dowód osobisty (lub paszport).
- Telefon komórkowy z możliwością odbierania SMS.
- Adres e-mail.
- Konto w bankowości elektronicznej (z listy banków obsługujących Profil Zaufany) lub podpis kwalifikowany albo e-dowód.
2. Wejdź na oficjalną stronę Profilu Zaufanego
- Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do strony: https://pz.gov.pl/pz/
3. Rozpocznij proces rejestracji
- W prawym górnym rogu kliknij zarejestruj się.
4. Wybierz sposób założenia Profilu Zaufanego
Możliwości potwierdzenia tożsamości są następujące:
- A. Za pomocą bankowości elektronicznej
- Wybierz opcję „Banki i inni dostawcy”.
- Na liście wybierz swój bank (np. PKO BP, mBank, Santander, ING, Pekao, Millennium, Alior itd.).
- Zostaniesz przeniesiony na stronę logowania wybranego banku.
- Zaloguj się do swojego konta i postępuj zgodnie z instrukcjami banku (najczęściej: e-urząd → rejestracja Profilu Zaufanego).
- Sprawdź i potwierdź poprawność swoich danych.
- Autoryzuj operację (najczęściej kodem SMS lub w aplikacji mobilnej banku).
- Po potwierdzeniu dane zostaną automatycznie przesłane do systemu Profilu Zaufanego.
- Po kilku minutach Twój Profil Zaufany powinien być aktywny i gotowy do użycia.
- B. Przy pomocy e-dowodu
- Wymagany jest czytnik e-dowodów i zainstalowane odpowiednie oprogramowanie (eDO App).
- Wybierz opcję „Za pomocą e-dowodu”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
- C. Przy użyciu podpisu kwalifikowanego
- Wybierz opcję „Za pomocą podpisu kwalifikowanego”.
- Postępuj według komunikatów systemu oraz użyj odpowiedniego oprogramowania i certyfikatu.
- D. Potwierdzenie przez rozmowę wideo
- Wybierz opcję „Potwierdź przez wideo”.
- Umów się na rozmowę wideo lub rozpocznij połączenie natychmiast.
- Przedstaw dokument tożsamości i wykonuj polecenia konsultanta.
- E. Wniosek przez ePUAP + potwierdzanie w urzędzie
- Zarejestruj konto na portalu ePUAP (www.epuap.gov.pl).
- Złóż elektroniczny wniosek o założenie Profilu Zaufanego.
- W ciągu 14 dni udaj się do najbliższego Punktu Potwierdzającego z dokumentem tożsamości w celu aktywacji profilu.
5. Potwierdź poprawność aktywacji
- Zaloguj się ponownie na www.pz.gov.pl/pz/ korzystając z wybranego sposobu i sprawdź, czy Twój Profil Zaufany jest aktywny.
- Po poprawnej aktywacji potwierdzenie otrzymasz na podany e-mail.
6. Użytkowanie Profilu Zaufanego
Po założeniu Profilu Zaufanego możesz:
- Logować się do wielu systemów administracji publicznej (np. ePUAP, PUE ZUS, Internetowe Konto Pacjenta).
- Podpisywać wnioski oraz dokumenty elektronicznie.
Najczęstsze pytania i problemy
- Nie mając konta w banku obsługującym Profil Zaufany – wybierz opcję założenia profilu przez ePUAP i potwierdź go w urzędzie lub skorzystaj z potwierdzenia przez wideo;
- Problemy z danymi w banku lub błędnymi informacjami – skontaktuj się z obsługą swojego banku albo z infolinią Profilu Zaufanego;
- Profil pozwala na realizację usług publicznych – tak, m.in. składanie wniosków urzędowych, uzyskanie zaświadczeń, komunikacja z urzędem i korzystanie z e-recept.
Strona główna Profilu Zaufanego – https://pz.gov.pl
Lista banków obsługujących Profil Zaufany jest dostępna na stronie procesu rejestracji.
Instrukcję można uzupełnić o zrzuty ekranu z procesu rejestracji, by ułatwić użytkownikom każdy etap postępowania.