Aby zastrzec (zawiesić) lub odwiesić dowód osobisty przez internet, wykonaj poniższą szczegółową instrukcję krok po kroku. Instrukcja bazuje na bieżących procedurach dla e-dowodów i wymaga posiadania profilu zaufanego. Proces dotyczy zgłaszania tymczasowego „zawieszenia”, czyli czasowego wyłączenia możliwości posługiwania się dokumentem. Jeżeli twój dowód został zgubiony lub skradziony, należy go unieważnić na stałe. Poniżej opis tylko zawieszenia i cofnięcia zawieszenia online.
Spis treści
[pokaż]
Krok 1 – Przygotuj wymagane narzędzia
- Profil zaufany (eGO) – jest niezbędny do uwierzytelnienia w serwisach rządowych;
- Urządzenie z dostępem do internetu – komputer, laptop, tablet albo smartfon;
- Adres e-mail oraz dostęp do skrzynki ePUAP (dla potwierdzeń).
Krok 2 – Wejdź na odpowiednią stronę
- Przejdź do oficjalnego serwisu: www.gov.pl.
Krok 3 – Rozpocznij zgłoszenie
- Na stronie głównej wpisz w wyszukiwarce: „zawieszenie e-dowodu” lub wybierz z menu usługę „Dowód osobisty” → „Zgłoś lub cofnij zawieszenie e-dowodu”.
- Alternatywnie możesz od razu wejść na adres: https://www.gov.pl/web/gov/zglos-zawieszenie-lub-cofnij-zawieszenie-swojego-e-dowodu.
Krok 4 – Zaloguj się profilem zaufanym
- Kliknij przycisk „Zgłoś lub cofnij zawieszenie e-dowodu”.
- Nastąpi przekierowanie na stronę login.gov.pl.
- Zaloguj się za pomocą profilu zaufanego (możesz użyć bankowości elektronicznej, e-dowodu lub certyfikatu kwalifikowanego).
Krok 5 – Sprawdź status swojego e-dowodu
- Po zalogowaniu system wyświetli twój e-dowód wraz ze statusem.
- Sprawdź wyświetlone dane.
Krok 6 – Wybierz odpowiednią czynność
- Jeśli twój dowód i certyfikaty są ważne, system spyta: „Czy chcesz zawiesić swój e-dowód?”;
- Jeśli twój dowód i certyfikaty są zawieszone, zobaczysz opcję: „Czy chcesz cofnąć zawieszenie swojego e-dowodu?”.
Krok 7 – Potwierdź wybór i zgłoszenie
- Kliknij odpowiedni przycisk:
- Zawieś e-dowód – jeśli chcesz czasowo zablokować dokument;
- Cofnij zawieszenie e-dowodu – jeśli chcesz przywrócić jego ważność;
- Status twojego dowodu zostanie natychmiast zaktualizowany w Rejestrze Dowodów Osobistych.
Krok 8 – Odbierz potwierdzenie
- Na skrzynkę ePUAP otrzymasz urzędowe zaświadczenie o zgłoszeniu zawieszenia lub cofnięcia zawieszenia;
- Potwierdzenie zostanie również wyświetlone na ekranie po zakończeniu procedury.
Krok 9 (opcjonalnie) – Zawieszenie lub odwieszenie przez aplikację mObywatel
- Pobierz i zainstaluj aplikację mObywatel na swoim smartfonie;
- Dodaj mDowód, korzystając z profilu zaufanego lub e-dowodu;
- W aplikacji wybierz „Załatw sprawę” → „Dowód osobisty” → „Zawieś swój dowód lub cofnij zawieszenie”;
- Wypełnij formularz i potwierdź zgłoszenie;
- Po wysłaniu zgłoszenia otrzymasz potwierdzenie jego przyjęcia.
Ważne uwagi
- Zawieszenie e-dowodu jest rozwiązaniem tymczasowym, np. gdy nie masz pewności, czy dokument został zgubiony na stałe;
- Jeśli okaże się, że dowód zaginął na stałe lub został skradziony, zgłoś jego unieważnienie, również możliwe przez www.gov.pl;
- Każde zawieszenie dokumentu można cofnąć, jeśli dowód się odnajdzie;
- Jeśli podejmujesz czynność w imieniu dziecka lub osoby niepełnosprawnej, wybierz odpowiednią usługę i przygotuj wymagane dokumenty potwierdzające prawo do działania w ich imieniu.
Adresy stron pomocniczych
- główna usługa: https://www.gov.pl/web/gov/zglos-zawieszenie-lub-cofnij-zawieszenie-swojego-e-dowodu,
- pomoc ogólna: www.gov.pl.
Załatwianie spraw urzędowych online wymaga zabezpieczonego połączenia i zachowania ostrożności wobec swoich danych osobowych.