Aby złożyć wniosek o dowód osobisty przez internet, należy wykonać następujące kroki. Instrukcja obejmuje wszystkie wymagane etapy i informacje dotyczące działania zarówno na komputerze, jak i smartfonie.
Spis treści
[pokaż]
1. Przygotuj wymagane dane i dokumenty
- Aktualne zdjęcie – spełniające wymagania urzędowe (format JPG, rozdzielczość min. 492×633 piksele, plik do 2,5 MB);
- Dane osobowe – numer PESEL, adres zameldowania, dane kontaktowe (telefon, e-mail);
- Opcjonalnie – dodatkowe załączniki np. dokument potwierdzający zmianę nazwiska czy imienia;
- Profil zaufany lub kwalifikowany podpis elektroniczny – niezbędny do podpisania wniosku online.
2. Wejdź na odpowiedni portal
- Standardowo wnioski składa się przez stronę www.gov.pl (zakładka „Uzyskaj dowód osobisty”) lub www.mobywatel.gov.pl;
- Alternatywnie możesz wejść od razu na ePUAP (epuap.gov.pl).
3. Zaloguj się na platformę
- Skorzystaj z profilu zaufanego – możesz się zalogować m.in. przez bank lub aplikację mObywatel;
- Możesz też użyć kwalifikowanego podpisu elektronicznego;
- Po kliknięciu przycisku „Złóż wniosek”, zostaniesz przekierowany na login.gov.pl – wybierz odpowiednią formę logowania.
4. Wybierz odpowiednią usługę
- Znajdź i wybierz opcję „Złóż wniosek o dowód osobisty”;
- Na portalu www.gov.pl kliknij „Załatw sprawę online” – „Wniosek o wydanie dowodu osobistego”;
- Na ePUAP wybierz katalog: Sprawy obywatelskie – dokumenty tożsamości – dowody tożsamości/wnioskowanie o wydanie dowodu osobistego.
5. Wypełnij formularz wniosku
- Wprowadź wszystkie wymagane dane osobowe zgodnie z instrukcją na ekranie;
- Wskaż urząd gminy, w którym chcesz dokończyć sprawę i odebrać dowód (system podpowie dostępne placówki po wpisaniu kilku liter nazwy miejscowości);
- W ciągu 30 dni musisz pójść do wybranego urzędu, aby złożyć odciski palców i podpis (obowiązkowe dane biometryczne).
6. Dołącz zdjęcie i inne wymagane załączniki
- Dodaj zdjęcie w formacie elektronicznym;
- Jeśli wymagane, załącz inne dokumenty (np. akt małżeństwa, jeśli zmieniła się twoja tożsamość).
7. Podpisz i wyślij wniosek
- Podpisz formularz przy użyciu profilu zaufanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego;
- Sprawdź dokładnie wszystkie dane i zatwierdź zgłoszenie.
8. Zapisz potwierdzenie
- Po przesłaniu wniosku otrzymasz potwierdzenie jego złożenia;
- Zapisz numer sprawy lub potwierdzenie elektroniczne.
9. Dokończ formalności w urzędzie
- W ciągu 30 dni od wysłania wniosku udaj się do wybranego przez ciebie urzędu gminy lub miasta;
- Tam pobrane zostaną odciski palców i wzór podpisu – bez tego wydanie dowodu nie będzie możliwe;
- W tym samym urzędzie odbierzesz gotowy dokument po jego wyrobieniu.
10. Odbiór dowodu osobistego
- Dowód odbierasz osobiście w urzędzie, do którego adresowałeś wniosek;
- Na odbiór masz 30 dni od ukończenia procedury w urzędzie (pobrania odcisków i podpisu).
Podstawowe adresy do składania wniosków
- www.gov.pl – zakładka „Uzyskaj dowód osobisty”,
- www.mobywatel.gov.pl,
- epuap.gov.pl.
Ważne uwagi
- Online można zainicjować tylko proces wnioskowania – dokończenie procesu i odbiór odbywa się w urzędzie po potwierdzeniu tożsamości oraz pobraniu danych biometrycznych,
- Wniosek przez internet mogą złożyć osoby pełnoletnie i posiadające profil zaufany lub certyfikat elektroniczny,
- Termin ważności nowego dowodu to 10 lat (dla dorosłych).
Instrukcja powstała na podstawie aktualnego stanu prawnego na sierpień 2025 roku.