Aby złożyć wniosek o emeryturę przez internet, należy skorzystać z Platformy Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS). Poniżej znajduje się szczegółowa instrukcja krok po kroku, która pozwoli na samodzielne przejście przez cały proces – od założenia profilu na PUE ZUS aż po wysłanie wniosku i monitorowanie sprawy.
Spis treści
[pokaż]
Przygotowanie dokumentów i danych osobowych
- Dowód osobisty lub ważny paszport – będziesz potrzebować danych identyfikacyjnych;
- Dokumenty potwierdzające okresy zatrudnienia oraz wysokość wynagrodzeń – np. świadectwa pracy, zaświadczenia o wynagrodzeniu;
- Komplet danych dotyczących przebiegu kariery zawodowej oraz ostatnich pracodawców;
- Pisemne pełnomocnictwo – w przypadku działania przez pełnomocnika.
Założenie konta na Platformie Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS)
- Wejdź na stronę www.zus.pl i wybierz opcję „Zarejestruj profil PUE” lub przejdź bezpośrednio do rejestracji;
- Do rejestracji możesz użyć:
- profilu zaufanego ePUAP (np. za pomocą bankowości elektronicznej),
- podpisu kwalifikowanego,
- dowodu osobistego z warstwą elektroniczną (e-dowód);
- Wprowadź wymagane dane i dokończ proces rejestracji, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie.
Logowanie na PUE ZUS
- Po założeniu konta zaloguj się do profilu PUE ZUS (https://www.zus.pl/pue/login) wybraną metodą;
- W razie problemów z logowaniem PUE zapewnia także pomoc telefoniczną oraz przez czat.
Wypełnianie wniosku o emeryturę
- Po zalogowaniu przejdź do zakładki „Świadczenia” i wybierz „Emerytury i renty”;
- Odszukaj sekcję „Złożenie wniosku o emeryturę” – może być nazwana także „Złożenie dokumentu EMP” lub „Złożenie dokumentu ZUS Rp-1E”;
- Upewnij się, że posiadasz formularze:
- EMP – wniosek o emeryturę;
- ERP-6 – informacja o przebiegu zatrudnienia;
- Formularze można wypełniać online lub pobrać w formie elektronicznej;
- Wypełnij wszystkie wymagane pola według danych z dokumentów (PESEL, adres, okresy pracy, wysokość wynagrodzenia);
- Dołącz wymagane załączniki (skany dokumentów – np. potwierdzenia zatrudnienia, zaświadczenia o zarobkach).
Weryfikacja i wysłanie wniosku
- Sprawdź dokładnie wprowadzone dane i załączniki;
- Jeżeli działa w Twoim imieniu pełnomocnik, załącz dokument pełnomocnictwa;
- Wyślij wniosek przez system – konieczne będzie potwierdzenie wysłania (np. kodem SMS, profilem zaufanym lub podpisem kwalifikowanym);
- Po wysłaniu wniosku otrzymasz potwierdzenie złożenia dokumentu na swoją skrzynkę odbiorczą na PUE ZUS.
Monitorowanie sprawy i dalsze postępowanie
- Śledź status wniosku na PUE ZUS w zakładce „Skrzynka odbiorcza” lub dedykowanej sekcji obsługi spraw;
- Jeśli ZUS będzie potrzebował dodatkowych dokumentów lub informacji, zostaniesz o tym poinformowany przez PUE lub pocztą tradycyjną;
- Decyzja w sprawie przyznania emerytury zostanie podjęta najpóźniej w ciągu 30 dni od wyjaśnienia ostatnich okoliczności niezbędnych do jej wydania.
Najczęstsze pytania i problemy
- Wniosek możesz złożyć najwcześniej na 30 dni przed planowaną datą przejścia na emeryturę – wcześniejsze złożenie powoduje odmowę przyznania świadczenia z powodu niedotrzymania wymaganego terminu;
- W przypadku brakujących dokumentów (np. świadectw pracy), ZUS poprosi o ich uzupełnienie. Decyzja zostanie wydana po skompletowaniu dokumentacji;
- Wszystkie formularze oraz szczegółowe informacje znajdziesz bezpośrednio na stronie ZUS: www.zus.pl.
Podsumowanie
- Cały proces odbywa się zdalnie, bez konieczności osobistego kontaktu z placówką ZUS;
- Kluczowe jest posiadanie profilu na PUE oraz zebranie wszystkich niezbędnych dokumentów przed wysłaniem wniosku;
- W razie wątpliwości lub trudności można skorzystać z pomocy konsultantów ZUS lub funkcji czatu online.
Instrukcja ta pozwala na sprawne i samodzielne złożenie wniosku o emeryturę przez internet z uwzględnieniem wszystkich wymaganych formalności oraz niezbędnej dokumentacji.