Aby złożyć wniosek o rentę socjalną przez internet, należy skorzystać z Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Poniżej znajduje się szczegółowa instrukcja krok po kroku przygotowana z myślą o publikacji w serwisie internetowym.
Spis treści
[pokaż]
Jak złożyć wniosek o rentę socjalną przez internet – instrukcja krok po kroku
Krok 1 – Utwórz konto na Platformie Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS)
- Wejdź na stronę www.zus.pl i kliknij „Zarejestruj w PUE”,
- możesz założyć konto za pomocą profilu zaufanego, e-dowodu lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego,
- wybierz odpowiednią opcję logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami, podając wymagane dane osobowe.
Krok 2 – Zaloguj się do swojego konta PUE ZUS
- Przejdź na stronę www.zus.pl i kliknij „Zaloguj do PUE”,
- użyj wybranego wcześniej sposobu (np. profil zaufany, e-dowód, bankowość elektroniczna) do uwierzytelnienia.
Krok 3 – Przygotuj wymagane dokumenty
- Zaświadczenie o stanie zdrowia (druk OL-9) – przygotowane i podpisane przez lekarza prowadzącego; można zeskanować lub zrobić zdjęcie dokumentu, by dołączyć go online;
- Dokument tożsamości – dowód osobisty, paszport albo inny dokument potwierdzający tożsamość;
- Wypełniony wniosek o rentę socjalną (formularz ERS) – można go uzupełnić elektronicznie podczas składania wniosku w systemie PUE ZUS;
- Inne dokumenty potwierdzające niepełnosprawność, np. orzeczenie o stopniu niepełnosprawności lub inne dokumenty wymagane przez ZUS.
Krok 4 – Wypełnij elektroniczny formularz wniosku
- Po zalogowaniu w PUE wybierz z menu „Wnioski” lub „Katalog usług elektronicznych” i znajdź opcję „Złożenie wniosku o rentę socjalną”,
- wybierz „Wniosek o rentę socjalną” (ERS),
- uzupełnij wszystkie wymagane pola zgodnie z instrukcjami, podając:
- dane osobowe,
- adres zamieszkania,
- numer PESEL,
- informacje kontaktowe.
Krok 5 – Dołącz wymagane załączniki
- W wyznaczonym miejscu formularza dodaj pliki w formatach wymaganych przez system, np. PDF lub JPG,
- dołącz:
- zeskanowane zaświadczenie lekarskie OL-9,
- ewentualne inne wymagane zaświadczenia i dokumenty.
Krok 6 – Sprawdź poprawność danych
- Przed wysłaniem wniosku dokładnie sprawdź wszystkie wprowadzone dane,
- zwróć uwagę na kompletność załączników – braki mogą przedłużyć postępowanie.
Krok 7 – Podpisz i wyślij wniosek
- Podpisz wniosek elektronicznie autoryzacją dostępną na PUE ZUS (np. profilem zaufanym lub e-dowodem),
- kliknij „Wyślij” i poczekaj na potwierdzenie przyjęcia wniosku przez system.
Krok 8 – Odbierz potwierdzenie i oczekuj na decyzję
- Po złożeniu wniosku otrzymasz elektroniczne potwierdzenie przyjęcia dokumentów,
- w każdej chwili możesz sprawdzić status sprawy na swoim koncie w PUE ZUS w zakładce „Twoje sprawy”.
Dodatkowe informacje
- Wniosek o rentę socjalną przez internet można złożyć samodzielnie, przez przedstawiciela ustawowego lub pełnomocnika po przedstawieniu odpowiedniego upoważnienia (formularz PEL);
- jeśli nie posiadasz wszystkich niezbędnych dokumentów przy pierwszym logowaniu, możesz je dosłać w późniejszym terminie, korzystając z opcji „Dołącz dokument” w systemie PUE ZUS;
- dokumenty składane przez internet powinny być czytelne – najlepiej w formacie PDF lub skanowane w wysokiej rozdzielczości.
Wszelkie dodatkowe instrukcje dostępne są także po zalogowaniu na www.zus.pl w sekcji pomocy Platformy Usług Elektronicznych (PUE).