Aby złożyć wniosek o zasiłek rodzinny przez internet, należy skorzystać z rządowej platformy Emp@tia i przejść przez kilkustopniowy proces uwierzytelniania, wypełniania formularza oraz załączania wymaganych dokumentów. Całość można wykonać w pełni online, pod warunkiem posiadania profilu zaufanego lub podpisu kwalifikowanego.
Szczegółowa instrukcja krok po kroku – jak złożyć wniosek o zasiłek rodzinny online
Przygotuj niezbędne rzeczy przed rozpoczęciem
- Profil zaufany – można go założyć m.in. przez bankowość elektroniczną lub na pz.gov.pl;
- Podpis kwalifikowany – alternatywnie;
- Dane osobowe i PESEL wszystkich członków rodziny;
- Dokumenty potwierdzające dochody;
- Dane dotyczące dzieci (imię, nazwisko, data urodzenia, PESEL);
- Adres organu prowadzącego sprawę – np. miejskiego lub gminnego ośrodka pomocy społecznej.
Wejdź na stronę empatia.mpips.gov.pl
- Otwórz przeglądarkę internetową i wpisz adres: empatia.mpips.gov.pl;
- Kliknij „Zaloguj się” i wybierz sposób logowania: profil zaufany lub podpis kwalifikowany.
Wybierz odpowiedni formularz
- Po zalogowaniu wybierz: złożenie nowego wniosku;
- W kategorii świadczeń wybierz zasiłek rodzinny.
Wypełnij formularz wniosku
Formularz składa się z kilkunastu stron. Każdą z nich należy uzupełnić rzetelnie według poniższych wskazówek:
- Wskaż okres zasiłkowy – np. 2025/2026; okres trwa od 1 listopada do 31 października;
- Wpisz nazwę i adres organu prowadzącego postępowanie – np. urząd lub ośrodek pomocy społecznej w Twojej gminie lub miejscu zamieszkania;
- Podaj swoje dane (osoby składającej wniosek), a także dane wszystkich członków rodziny zamieszkałych we wspólnym gospodarstwie domowym;
- Wprowadź szczegóły dotyczące dzieci, na które chcesz uzyskać zasiłek – imię, nazwisko, PESEL, data urodzenia;
- Uzupełnij dane o dochodach członków rodziny z poprzedniego roku kalendarzowego;
- Wskaż i opisz wszelkie okoliczności wpływające na prawo do świadczenia i jego wysokość – np. stan cywilny, pobyt dziecka itd.
Dołącz wymagane dokumenty
- Zeskanuj i przygotuj pliki z dokumentami potwierdzającymi dochód oraz innymi wymaganymi załącznikami – np. akt urodzenia dziecka, orzeczenie o niepełnosprawności, jeśli dotyczy;
- Załącz pliki elektronicznie do wniosku, korzystając z odpowiednich opcji w formularzu.
Podpisz i wyślij wniosek
- Przejrzyj wszystkie podane dane i upewnij się, że są poprawne;
- Zatwierdź oświadczenia wymagane przez system – zgody, potwierdzenia prawdziwości danych;
- Podpisz wniosek profilem zaufanym lub podpisem kwalifikowanym;
- Wyślij wniosek – po zatwierdzeniu otrzymasz potwierdzenie złożenia oraz numer sprawy umożliwiający śledzenie statusu.
Sprawdzaj status wniosku
- Po wysłaniu wniosku możesz na bieżąco sprawdzać postęp sprawy na platformie Emp@tia, logując się profilem zaufanym;
- Na rozpatrzenie wniosku urząd ma zwykle maksymalnie 30 dni.
Wskazówki praktyczne
- Jeśli nie masz profilu zaufanego, możesz założyć go przez większość polskich banków lub na pz.gov.pl;
- Do większości wniosków wymagane jest załączenie dokumentu potwierdzającego dochód – np. PIT, zaświadczenie z urzędu skarbowego;
- Przygotuj wszystkie dane i dokumenty przed rozpoczęciem wypełniania formularza, co usprawni cały proces.
Adres oficjalnego portalu –
empatia.mpips.gov.pl
Proces jest w pełni bezpieczny, szybki i eliminuje konieczność osobistej wizyty w urzędzie. Całość można przeprowadzić w kilkanaście minut, a decyzję w sprawie i ewentualne pytania lub pisma urząd prześle elektronicznie lub pocztą tradycyjną, zgodnie z Twoim wyborem.